Obnova hesla

Obnovu hesla využijete v případě, že jste odhlášeni z aplikace mPOHODA a nepamatujete si své přihlašovací heslo do aplikace.

Obnova hesla

Možnosti obnovy hesla závisí na tom, zda je uživatel do aplikace mPOHODA přihlášený prostřednictvím Účtu mPOHODA nebo Účtu POHODA.

1. Pomoc s heslem

Uživatel se přihlašuje přes Účet mPOHODA

Kliknutím na odkaz Zapomněli jste heslo? na přihlašovací stránce budete přesměrováni na stránku Pomoc s heslem.

Zde uveďte svůj přihlašovací e-mail do aplikace a potvrďte Odeslat.

Formulář žádosti o zaslání odkazu na vytvoření nového hesla

Na uvedenou e-mailovou adresu vám bude zaslána zpráva obsahující výzvu pro zadání nového hesla.

V obdržené e-mailové zprávě klikněte na tlačítko Obnova hesla, čímž se otevře stránka Obnova hesla pro zadání nového hesla.

E-mail s odkazem na obnovu hesla

Nové heslo je nutné zadat bezprostředně po doručení zprávy do Vaší e-mailové schránky. Po uplynutí lhůty platnost odkazu vyprší.

Uživatel se přihlašuje přes Účet POHODA

Kliknutím na odkaz Zapomněl/a jsem heslo na přihlašovací stránce Účtu POHODA budete přesměrováni na stránku Zapomněli jste heslo?.

Zde uveďte svůj přihlašovací e-mail do Účtu POHODA a potvrďte Odeslat.

Formulář žádosti o zaslání odkazu na vytvoření nového hesla pro Účet POHODA

Na uvedenou e-mailovou adresu vám bude zaslána zpráva obsahující výzvu pro zadaní nového hesla.

V přijaté e-mailové zprávě klikněte na tlačítko Obnovit heslo, čímž se otevře stránka Obnovení hesla pro zadání nového hesla.

E-mail s odkazem na obnovu hesla pro přihlášení k Účtu POHODA

Nové heslo je potřebné nastavit do 24 hodin od doručení zprávy do vaší e-mailové schránky. Po uplynutí lhůty platnost odkazu vyprší.

2. Obnova hesla

Uživatel se přihlašuje přes Účet mPOHODA

  • V poli E-mail zadejte znova váš přihlašovací e-mail do aplikace, pokud není předvyplněn.

  • V polích Heslo a Heslo znovu zadejte nové heslo. Změnu nastavení potvrďte zvolením Změnit heslo. Od dalšího přihlášení již budete používat nově zadané heslo.

Zadání nového hesla při jeho obnově

Uživatel se přihlašuje přes Účet POHODA

  • V polích Heslo a Potvrďte heslo zadejte nové heslo. Změnu nastavení potvrďte zvolením Odeslat. Od dalšího přihlášení už budete používat nově zadané heslo.

Zadání nového hesla k Účtu POHODA

Zpět na začátek

TeamViewer Stáhněte si program TeamViewer a spojte se s námi přímo.